Voici une Politique de confidentialité complète et claire, adaptée au site de la Bijouterie José Rigolet, conforme au RGPD :

Politique de confidentialité

Bijouterie José Rigolet

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées lors de votre navigation sur le site www.bijouteriejoserigolet.com.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez :

Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Toute autre information fournie volontairement (formulaire de contact, demande de SAV, etc.)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Données de navigation via cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition des commandes
Facturation
Suivi client et service après-vente
Gestion des demandes via formulaire de contact
Envoi de communications (si vous y avez consenti)
Analyse statistique du trafic du site (via cookies)

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

À la Bijouterie José Rigolet
À la société HBL Services, gestionnaire et développeur technique du site
Aux prestataires tiers indispensables à l’exécution de votre commande (livraison, paiement sécurisé)

En aucun cas vos données ne sont vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 10 ans, conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
Données clients (hors commande) : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation, d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et protégées par des technologies conformes aux standards actuels. Les paiements sont gérés par des solutions certifiées PCI-DSS et 3D Secure.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit à la portabilité
Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : bijrigolet@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Bijouterie de l’Avenir

Adresse : 28 rue des Ramiers – Cité Eau Lisette 97300 CAYENNE

E-mail : bijrigolet@gmail.com

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation.